Правила предоставления платных медицинских услуг в ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника»
Настоящие правила определяют порядок, условия, права обязанности, ответственность сторон при взаимоотношениях врач пациент или пациент - медицинская организация при оказании стоматологической помощи и являются обязательными для обеих сторон.
Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом №323-ФЗ от 21.11.2011 года "Об основах здоровья граждан Российской Федерации», Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства от 11.05.2023 г. № 736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Положением о платной медицинской деятельности ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» утвержденное главным врачом Кучаровым Вадимом Бахтияровичем.
ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» является учреждением государственной формы собственности и работает в соответствии с уставом и положением учреждения , утвержденными руководителем, а также лицензией № ЛО-38-01-003037 от 11 января 2018 года, выданной Министерством здравоохранения Иркутской области.
Учреждение работает в соответствии с законодательными и нормативными актами в области здравоохранения, действующими па территории РФ.
ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» оказывает стоматологические услуги:
●терапевтические стоматологические,
●хирургические стоматологические,
●ортопедические стоматологические,
●детские стоматологические,
●ортодонтические,
●консультативную помощь в области стоматологии,
●обслуживание на дому инвалидов 2 и 3 группы,
●зуботехнические работы по изготовлению протезов различных конструкций:
из металлокерамики, металлопластмассы, бюгельное зубопротезирование
Услуги оказываются взрослому и детскому населению.
Стоматологические услуги оказываются специалистами:
Терапевтами:
высшей категории 2 человека
первой категории 11 человек
второй категории 7 человек
Хирургами:
Высшей категории 3 человека
Первой категории 1 человек
Второй категории 1 человек
Без категории 1 человек
Ортопедами:
Высшей категории 2 человека
Первой категории 5 человек
Второй категории 1 человек
Без категории 2 человека
Ортодонтом:
Высшей категории – 1 человек
Все специалисты имеют сертификаты соответствии по указанным специальностям.
ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» имеет право при возникновении сложных диагностических или лечебных ситуаций направлять пациентов в областное лечебное учреждение.
Режим работы учреждения утверждается руководителем и размещен на информационном стенде, в регистратуре и при входе в поликлинику.
Режим работы учреждения обязателен к исполнению для всех сотрудников и пациентов.
Обследование и лечение пациентов проводится в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.
ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» организует лечебно- диагностический процесс согласно приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 7.12.2011 № 1496-н «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях».
ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» предоставляет платные медицинские услуги в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения РФ, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
Врач, использующий новые технологии, предложенные образовательными учреждениями обязан поставить в известность руководителя учреждения и предъявить методики по новым технологиям.
При оказании стоматологической помощи используются только сертифицированные стоматологические материалы.
Помощь оказывается на оборудовании соответствующем требованиям безопасности.
При изменении плана лечения и стоимости пациент ставится в известность и дальнейшее лечение проводится только с его согласия .
С прейскурантом цеп пациент знакомится в кабинете врача.
Сроки лечения устанавливаются индивидуально и зависят от поставленного лечения , объема лечения , сложности, особенностях зубочелюстной системы пациента и его состояния здоровья и могут меняться в течение оказания стоматологической услуги как в сторону увеличения , или в сторону уменьшения, о чем предупреждается пациент.
ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» вправе отказаться от выполнения медицинской услуги, если пациент настаивает па проведении манипуляций или требует выполнения объемов, не предусмотренных методиками и технологиями, утвержденными М3 РФ, и влекущих нежелательные последствия .
ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» не несет ответственности за возникновение осложнений, побочных реакций, ухудшения первоначального результата при отказе пациента от необходимых дополнительных (для уточнения диагноза или контроля результата лечения проведенного по плану) исследований.
ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» не несет ответственности за возникновение патологических реакций ранее не регистрируемых у пациента на те, или иные препараты и материалы.
ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» вправе отказать пациенту в плановом лечении при нарушении им режима работы учреждения или правил внутреннего распорядка.
ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» вправе переназначить опоздавшего на прием пациента на другой день при наличии у врача свободного времени.
При оказании медицинской услуги с пациентом заключается договор в котором предусматриваются все детали взаимоотношений ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» и пациента.
Основанием заключения договора является постановление Правительства от 4.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» знакомит пациента с его правами, согласно Федерального закона № 323-ФЗ от 21.11.2011 года "Об основах здоровья граждан Российской Федерации», Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г «О защите прав потребителей» расположенных на информационном стенде учреждения.
При отказе пациента засвидетельствовать личной подписью знание и понимание настоящих правил, учреждение вправе отказать пациенту в оказании плановой помощи.
Информация о выполняемых услугах и специалистах, оказывающих стоматологическую помощь, предоставлена на информационном стенде учреждения.
При оказании стоматологической помощи специалисты ЛПУ информируют пациента: о методах диагностики, лечения, индивидуально подбирают лекарственные препараты, рекомендуют те или иные методы лечения, их особенности, информируют о возможных осложнения, связанные с состоянием здоровья пациента, манипуляциями или медикаментозной терапией, информируют об особенностях оказываемых стоматологических услуг, знакомят с индивидуальным прогнозом каждого пациента на основании его объективного осмотра и информации о его общем состоянии здоровья при условии выполнения рекомендаций лечащего врача.
Информация предоставляется пациенту в полном объеме и в доступной для него форме.
Лечащий врач знакомит пациента с планом лечения, стоимостью услуги на момент обращения, а при окончании лечения знакомят пациента с его результатами и состоянием зубочелюстной системы после выполненного в полном объеме намеченного плана лечения.
При проведении дополнительных диагностических исследований и изменении плана лечения пациент получает дополнительную информацию об изменении плана и причинах его изменения .
Предупреждают пациентов обо всех причинах возможного снижения качества оказываемых услуг.
При не достижении желаемого результата в результате проведенного лечения
по согласованному плану, ставят в известность пациента, объясняют причины, при необходимости приглашают консультантов .
Стоимость консультаций специалистов, привлеченных для уточнения диагноза или лечения, входит в стоимость услуг. Стоимость консультаций, проведенных по желанию пациента, оплачивается дополнительно к стоимости услуги.
Оплата выполненных услуг проводится в соответствии с настоящими правилами: предоплата составляет 50 % от стоимости услуги (ортопедической и ортодонтической), окончательные взаиморасчеты проводятся в день последнего посещения ОГАУЗ «Усольская городская стоматологическая поликлиника» по выполнении договорных условий и выполнении намеченного плана лечения.